作为基层法院的选调生,在自治区党委组织部的安排下,我有幸于8月2日至11月2日这三个月的时间里到商务厅跟班学习。三个月跨系统的学习锻炼,不仅仅开阔了视野,更重要的是让我有幸感受到了不同的思维方式、工作方式和有效的工作理念。在跟班结束之际我用“学习、沟通、细节、程序”八个字,为自己三个月来的所学、所思、所为作一个总结。
学习。看似简单的两个字,其实是一个人成长进步的动力源泉,学习能使我更快的了解和融入一个新环境、一项新工作。到商务厅跟班,学习是第一步。接到商务厅跟班的通知后,我做的第一件事是将商务部和广西商务厅的官方网站添入到收藏夹,及时了解商务厅乃至整个商务系统的工作职责和范围。报道之后,我被分在市场运行调节处工作,“市场”“运行”“调节”这三个词对我来说都是全新的,怎么办?还是学习,恶补知识。到一个新的工作岗位,了解他工作的方式方法及历史是最佳的学习途径。一方面我将商务部的“商务培训网”作为大本营,恶补商务知识。另一方面,我将运行处的文件拿到手,认真翻阅,快速知晓运行处的工作范围,了解如何办理不同来文机关的文件。同时,协助同事办文,快速熟悉工作环境,及时融入其中。
沟通。机关工作,60%的时间来用于沟通,可见沟通的重要性。在法院工作的时候,由于在基层,处理的事情比较具体,基层法院也是扁平式的组织架构,“沟通”的重要性并没有被显现出来,我也没意识到。到商务厅跟班之后,在日常工作中让我对“沟通”两个字有了全新的认识。沟通是一门学问,是一种技巧,是一种办事的有效手段。对内来说,有效沟通能使我们减少不必要的办文压力,做到少发文、少办文;能缩短办文时间,提高办文、办事效率;能消除跨部门办事的阻力和误会。
对外来说,商务厅处于一个组织系统的高中端位置,在商务系统来说他是一个上传下达的角色,但站在广西区的角度来考虑,他又是广西区商务工作的总设计者和推动者。唯有通过有效沟通,我们才能将上级机关的政策意图在广西全区积极稳妥推进;才能协调各平级单位形成合力,共同推进广西商务工作发展;才能使我们的商务工作在人民群众中的满意度不断上升。
细节。细节决定成败,这是一句老话,也是一句大实话。现在我还保留着一份刚到商务厅跟班时,处理文件留下的文件头。上面的一份看似完整的会签格式不断提醒着我做事要细心、周全,注重细节。当时办理一份请示件,在承办处室意见的最下面需要与其他处室会签。由于不够仔细,会签处室太靠下,导致其中的一个处室写在了领导批示栏。而各处室的负责人在会签文件时却比较细心,都没有签在领导批示栏。当时我还比较不理解,怎么有的处室不签在自己处室的后面?直到办公室的秘书给我打电话,指出会签格式有些不妥之后,我细看了各处室负责人的签名,才恍然大悟。千次的成功没有一次的经验教训让人记忆深刻,这件事让我在工作中更加注重细节。
另一方面,在我看来,细节不仅仅体现在办文、办事细致周到上,不怕麻烦、计划性也应是注重细节的题中之意。做事情不怕麻烦,为了追求完美的目标,必须从细节着手,反复沟通,考虑好所有的可能性,不管事情的开展如何顺利,在执行A预案的同时,也必须有B预案。
程序。这个词对我并不陌生,法院的工作一直都是在追求程序与实体的公平、公正。来商务厅跟班,我在工作中也特别注重程序。对程序的适度恰当把握,能最大限度的保证我们工作的正当性、符合目的性,当然,也是自我保护的需要。拿一次项目评审会来说,程序性就显得相当重要。一次成功的项目评审会要达到两个要求,一是项目评审程序要合法合规。二是项目申报企业也能感受到公平,提不出异议。我在组织“南菜北运”流通综合试点项目评审会时,就从这两点出发,通过程序性的措施保证了评审会的顺利进行。第一为了确保项目申报企业能准时参加评审会,不因错失评审会而将责任推给组织单位,在下发通知时要求申报企业及时反馈,将收到通知的回执交回。第二在评审过程中给予申报企业充分的阐述和发言时间,让其不留遗憾。第三在评审结束后当场统计并公布分数和专家评审意见。
三个月的跟班时间确实太短,值得庆幸的是我没有因为跟班时间短而混日子,而是脚踏实地、用一颗学习的心来感知新工作、新环境,努力做好领导交办的每一件事,不断学习、充实和完善自己。