微博正成为时下热词,它通过140字左右的文字更新信息,并实现即时分享,一经推出,即以其快速便捷互动和平民化获得公众的推崇和青睐。
微博妙在“微”,凭借简短的140字,表达思想,传递信息,方寸之间,尽显乾坤。
2010年是中国的“微博元年”,照此说来,我只算是微博界的“菜鸟”。2013年4月,在自治区高院的推动下,全区各级法院陆续开通实名认证微博。主管领导把微博这摊事交与我,叮嘱一定做好,勿误事。很快,容县法院官方微博开通并加V认证。期间,我表露了一个想法,可否请梁宁院长写个开通致辞?大家听了很赞同。梁院长对微博建设关注、重视,旋即写了一份热情洋溢的致辞。他在致辞中说,法院将转变思维,建好微博,用好微博,管好微博,使之成为阳光司法之窗、沟通联系的心桥、树立形象的平台,真诚希望各界朋友关心、支持、监督法院工作,共同谱写民主法治建设新篇章。
开博容易维持难。建好炉灶买好锅,但巧妇难为无米之炊,怎样运行、管理、发布?起初毫无头绪,一切摸着石头过河。于是,闲暇时分,我多穿梭微博间,偷师学艺,取长补短,有影响力的法院微博以及网络大V均是现成的榜样和教材。跌跌撞撞,半年来,容县法院微博逐渐走上轨道,建立了“以案说法”、“法院动态”、“庭审直播”、“新闻发布”、“法治述评”、“司法时讯”、“它山之石”等二十多个栏目,以图文并茂的方式传递法治正能量。在急躁冒进、泥沙俱下的微博环境中,我们秉持司法理性,尊重司法规律,坚持有所为有所不为,不以数量论英雄,直播案件庭审、新闻发布会70多次,发布各类信息2300多则,吸引了6000多名关注者。
游走微博,粉丝(fans)少不了。礼尚往来,相待以诚,才能交到真朋友、好朋友。全区法院所有微博,国内有影响力的法院、政府微博,我们积极关注并与之“互粉“。北京一中院、上海高院微博上线,我们发去“贺电”,广西纪检监察微博开通,我们赶去“庆祝”,网络大V发表精彩博文,我们“喝彩”、“围观”,兄弟法院法官开博,我们也前去“捧场”,成为他们的铁杆粉丝。在微博这个虚拟的世界里,我们多交朋友,广纳粉丝,他有动态,我来关注、转发、评论,我有更新,他也来凑热闹,给予积极中肯的评价。
网络是个舆论场,价值观念多元,表达诉求,宣泄情绪,各种声音交织碰撞。微博路上,有热情的鼓励,有尖锐的批评,有无理的攻击谩骂。对于鼓励,我们真诚感谢,并以此为鞭策。面对批评,我们有容有忍,求取“最大公约数”,在“求大同存小异”、“求小同存大异”的基础上交流对话。为网友解答法律咨询,他们致以谢意,温暖自豪过后,更觉重担在肩。兄弟法院私信交流微博心得,我们毫无保留,竹筒倒豆子。网友对微博直播提出异议,批评直播“没人看,不开放评论,浪费人力、物力、时间、精力”,我们不回避,正面回应,及时转发他们的批评,感谢他们的宝贵意见并努力改进。案件当事人、律师在微博上发布法院负面信息,我们快速研判,坚持“网上问题,网下解决”,倾听他们的诉求,有理有利有节回应,通过当面沟通打消疑虑、澄清不实之词。
开通法院官方微博,有褒有贬,一路走来,诚惶诚恐,如履薄冰。尽管如此,我们已经迈出了探索的脚步,在碰撞中收获了理解和信任。有同行发评论勉励:“虽然目前看来,公众关注度有限,但我相信水滴尚且能穿石,坚持下去,定能让更多的人看到我们基层司法工作者推动公平司法、公开审判的用心和努力。”有领导对微博给予肯定,认为“弄得不错,有思想”。这是鼓励,更是我们今后努力的方向。
涉足微博半年,苦辣酸甜之后,深切感受到,居高临下、空洞说教、官样文章式的宣传手段已然不再奏效,“打倒在地,再踏上一脚,让你永世不得翻身”的文革式思维与做法更应彻底抛弃。在新媒体环境下,要学会放下身段,平等交流,理性亲和,倾听和容忍批评和反对的声音。
进而言之,接触网络十年,敲敲打打之间,深刻体悟到,时代不同了,知识的传承,从前是老一辈传流传给新一辈,现在这个规律恐怕要颠覆了,在新科技、新思维等众多领域,不得不承认,老一辈还是“小学生”,更需要向新一辈学习。
当然,新一辈有他们的缺憾,缺少历史的厚重感,未经风浪考验,少了成熟与沉稳。老一辈也有局限,固守传统,对新科技、新思维“水土不服”。所以,网络技术也好,工作实务也罢,新一辈在面向未来之际,更须回顾历史,在历史中吸取营养,老一辈在固守传统之余,尚需面向未来,更新观念,跟上时代步伐。