前几天去银行取钱，不小心弄烂了一张百元大钞，当时心痛不已，可是自己又不知道怎么办好。现在大家的警惕性都很好，不管是粘好的，还是破损的，都没有人乐意收。苦于无奈，我只把暂时把它收起来。

　　　　很快又到周末，又可以回家了。整理好行李，发现钱包里只剩下那张百元残币。思来想去，我决定去银行把它换成新的。

　　　　走进银行，取了排队号，然后坐在座位上等待叫号。很快就到我了，我不好意思的拿出那张残币，说换一张新的纸币。对面坐的是一位五十来岁，身体微胖的叔叔，他认真的打量了一下残币，然后熟练地从抽屉里拿出一小张白纸，涂上胶水，粘在残币破损的地方。很快，残币就变成了完整的纸币，他一边打量着纸币，一边用嘴巴吹干胶水。我心想，是不是他要把粘好的纸币给我，那样的话不是和没粘之前一样没人要吗？想到这里，我不禁在心里埋怨起来。

　　　　过了一会儿，纸币上的胶水全部干透了，我以为他会直接递给我，谁知道他把纸币放进了点钞机。这下我的心安定了，至少不用再要这张残币了。可谁知道又出现新的状况，点钞机却发出“滴、滴”两声。“什么？难倒是假币？”我的心提到了嗓子眼儿，“明明是从柜台取的钱，而且只是自己不小心弄坏了而已，不会就这样把真币变成假币了吧？”我顿时感觉到很委屈。

　　　　他没有按照假币来没收，而是又重新试了一次，可惜，这次的实验和第一次一样，点钞机还是发出了响声。我心想，这次完了，一定被别人认为是来销赃的，真是百口莫辩啊。还好，他打量了一下残币，又在残币的人头像上涂了一点点水，然后继续放入点钞机，但残币居然卡进去了。还好没有卡的太深，很快就被他取出来了。他很认真地把纸币重新整理平整，看到旁边的同事那里没有客户，他走过去，将残币放进了同事用的点钞机，机器居然没有发出声音，残币顺利通过了点钞机的检验。他微笑地走过来，从抽屉里拿出一张新的纸币递给我说：“不好意思，让您久等了，这是您的钱，请收好。”我接过纸币，在服务评价点了“非常满意”后就离开了。

　　　　回想刚才的那一幕，我的心里仍有一丝余悸。幸好，那个工作人员很细心地检查，还了我一个“清白”。而这位细心的叔叔的举动也让我深有感触，作为一个银行普通职员，他为了我这一百块的利益，花心思和精力，尽力为我挽回损失，还原事实，这是一种多么伟大的敬业精神和服务意识！而试想作为公务员的我们，如果工作上马马虎虎，玩忽职守，那么将会对人民的生命的财产造成怎样的伤害呢？可，如果我们都能像这位叔叔一样，多一份耐心，认真履行自己的职责，全心全意为人民服务，那么又将会造福多少的百姓呢？群众利益无小事，我们公务员更应该严格要求自己，认真履职。

　　　　那一刻，我也在心里默默的告诉自己，在以后的工作中，一定要像那位叔叔一样，更加认真的对待每一个来访群众，热心的为他们服务，细心地为他们解答法律的难题，让他们在办事的路上少走弯路，尽快办好事情。