在接待当事人中得知，许多人刚涉及到打官司的事情并不了解多少，一些案件当事人当收到法院要求其前来调解的通知时，难免会发出一些惊讶，生出一些疑惑：法院办理案件不是判决吗？或者是裁定吗？法院的工作怎么还会有调解呢？法院调解结果有法律效力吗？他们对法院的调解工作茫然不解，或者是一知半解，有着一连串的疑问。就连我这个法律专业出生的人，在得知法院的绩效考评对调解率也有很高的要求时，我也是有些不解。在平常人眼里，法院处理案件应该是依法判决或者裁定结案，怎么还会有调解结案？其实，就连部分刑事案件都可以和解结案，民事案件自然可以调解结案。

不过，我的疑惑在一位资深的老法官那里找到了答案。这位老法官曾告诉我，如果当事人打官司到法院来，法官墨守成规的按照法律条文来采纳当事人的证据来判决或者裁定，这样做虽然工作效率高，但并不利于社会的和谐与稳定，达不到法律效果，还会引起一些当事人的不断上访，有损于司法机关的形象。法院办案要的不止是公平公正，还要有良好的社会法律效果。如离婚纠纷，如果能调解和好，法官的调解工作就是使一个即将破碎的家庭重新修补起来的裁缝，双方会因此次不和而更加珍惜对方，重新营造一个美好的家园，孩子也将不会为失去任何一方而痛苦。如相邻纠纷的案件，如果能以调解方式解决好双方当事人的矛盾，不仅能消除双方的心结，还能让当事人重归和好。俗话说远亲不如近邻。好老邻居就如亲人一样，有事可以互相帮忙，彼此照顾。

老法官还告诉我，有的案件不止需要一两次调解，甚至需要五六次进行调解，有时甚至刮风下雨的晚上办案人员也到当事人家中进行调解，他们的付出都是为了打开当事人的心结，彻底消除矛盾。俗话说：冤家宜解不宜结啊，能化解双方的矛盾，让双方当事人心服口服，是我们作为法官最大的骄傲，同时，这也才能真正体现法院为当事人着想，司法为民，服务大局的宗旨。

不管是对当事人还是对法院来说，调解结案都是一个完美的结果，既能解决当事人的心结，又达到一种良好的法律效果，有利于社会的和谐、稳定发展，可以说是一种“双赢”。但也不能违背当事人的意愿，在法律的允许范围内，民事案件中当事人有自由处分权，只有充分尊重当事人的意愿，调解以当事人双方的自愿为前提条件，双方互相谅解，寻求平衡，和平解决纠纷，这也是体现法院的“天平”永远处于平衡状态的一种方式。