2021年10月27日，自治区高级人民法院、人民银行南宁中心支行、广西银保监局召开金融纠纷诉调对接工作联席会议，落实队伍教育整顿要求，扎实开展为群众办实事活动，就加强各方沟通协调、助力涉金融纠纷化解、防范金融风险、营造更高水平法治化营商环境等问题进行研讨座谈。

会上，高院审委会专职委员梁炳扬介绍了自 2020年 12月自治区高院、人民银行南宁中心支行、广西银保监局联合下发《关于推进金融纠纷诉调对接工作的意见（试行）》（以下简称《意见》）后的有关工作情况，肯定了金融纠纷诉调对接工作的初步成效，深刻分析了工作中遇到的问题，并就进一步做好这项工作提出建议：

✦一是高度重视金融纠纷诉调对接工作，坚持把非诉机制挺在前面，落实“调解优先、调判结合”方针，引导当事人通过金融纠纷调解组织解决纠纷。

✦二是充分发挥审判权的规范、引导作用，突出类案总结示范效应，引导当事人采用“诉前调解+司法确认”的方式化解金融纠纷。

✦三是提升金融解纷信息化水平，落实“总对总”在线诉调对接机制要求，运用信息化手段提升金融纠纷多元化解工作质效。

✦四是加强对调解工作的业务培训及指导，提高调解员政治素养、职业道德、调解技能。

✦五是加大宣传引导，提升金融纠纷当事人及社会公众对金融纠纷多元化解机制的知晓度和信任度。

人民银行南宁中心支行党委委员、副行长唐剑冰，广西银保监局一级巡视员罗瑛在座谈中介绍相关情况。

唐剑冰介绍，《意见》发布以来，广西人民银行系统因地制宜探索建立金融消费纠纷多元化解机制、诉调对接机制，畅通线上线下调解渠道，压实金融机构纠纷处理主体责任，积极开展倡导理性维权、多元化解纠纷的宣传活动，金融消费权益保护环境持续向好。下一步将继续加强与联席单位之间的联动，推动完善金融消费纠纷多元化解机制，深入践行金融为民。

罗瑛介绍，近年来，广西银保监局高度重视金融纠纷多元化解机制建设，落实银保监会和最高人民法院相关工作部署，金融纠纷调解组织年内将实现全面覆盖，诉调对接稳步推进，在线调解广泛铺开，金融纠纷诉调对接工作取得较好成效，下一步将与高院及人民银行加强沟通联动，推动诉调对接工作持续深入开展。

座谈会由高院民二庭庭长韦威助主持，人民银行南宁中心支行、广西银保监局、广西金融消费权益保护联合会、广西银行业协会、广西保险行业协会、广西银行业人民调解委员会广西银行业纠纷调解中心等有关部门参加座谈。