3月25日，阳朔县人民法院民事审判庭法官通过数次电话沟通，促使一起涉旅游服务合同纠纷案的当事人自愿达成调解协议，既减轻了当事人诉累，又有效地维护了当事人的合法权益。

2023年6月，阳朔某运动俱乐部承接桂林一家旅行社有限公司（以下简称旅游公司）委托业务，为旅客提供参观旅游景点及相关住宿、饮食服务，旅游服务费共计21745元。2023年8月，旅游公司的王某某通过微信转账的方式向俱乐部支付旅游服务费用15000元，尚欠6745元。俱乐部多次催讨，旅游公司均以各种理由拒绝。2024年3月，俱乐部向阳朔县法院提起诉讼，要求旅游公司给付剩余款项6745元。

法院受理案件后，承办法官立即联系旅游公司的法定代表人黎某。黎某辩称，旅游公司与俱乐部未签订服务合同，不存在合同关系。2023年11月，王某某才与旅游公司签订劳动合同，在劳动合同成立前，王某某的私人转款与公司无关，故不应由公司偿还尚欠款项。

承办法官多次致电王某某了解情况。王某某陈述，其于2022年10月与旅游公司签订劳务合同，提供上述旅游服务事项时，一直都有向旅游公司汇报。

承办法官仔细核查双方当事人提供的证据材料和数次电话沟通后，认为此案如果简单地一判了之，既不利于实质性化解双方的矛盾，也不利于阳朔县旅游服务业的发展。为维护双方当事人合法权益和企业良好形象，减轻当事人的诉累，承办法官通过电话反复与黎某进行沟通，耐心向其释明相关法律规定，并从情理法角度出发，劝双方当事人换位思考，互让互谅。最终，在法官的悉心调解下，双方当事人自愿达成和解协议，旅游公司当场将尚欠的旅游服务费6745元支付给俱乐部。俱乐部在收到欠款后，主动向法院申请撤诉，并对承办法官认真负责的工作态度和高效便民的服务表示感谢。

近年来，阳朔县人民法院始终坚持“调解优先，调判结合”原则，以推动社会诚信建设为牵引，为旅游企业提供一站式司法便民服务，力争做到旅游服务纠纷“就地立案、就地审理、就地调解”，收到良好的社会效果。